segunda-feira, 30 de março de 2015

E viva o mercado liberalizado

- Quando cheguei a casa, reparei que no formulário para subscrever o fornecimento de gás escreveram Maria Alice e não Susana Alice. Pode ver essa situação, por favor?


- Gás?!!! Mas aqui só tenho electricidade!!!


- Pois, mas eu pedi o gás também. Aliás não o pude fazer no mesmo dia em que pedi a electricidade porque me faltava indicar o CUI. A sua colega disse-me que depois teria de ir à GALP informá-los da intenção de mudar o titular do contrato e a empresa fornecedora para que quando fizessem o pedido não ser colocado nenhum impedimentos. Nesse mesmo dia fui à GALP e disseram-me que mesmo sendo para alterar o fornecedor teria de celebrar contrato primeiro.


- Desculpe lá, não estou a perceber. Afinal assinou contrato com que empresa?


- Assinei convosco e com a GALP. Foi a informação que me deram.


- Ai, desculpe, só pode ter 1 contrato.


- Concordo consgo, mas foi a informação que me deram sobre aqueles que deviam ser os trâmites.


- Pois, mas eu aqui não tenho nada !!!


- Não tem nada como, se eu assinei um contrato?!!!


- Pois, não sei. O melhor é ligar para a linha de apoio e dizer qual é o CUI.


- Vai-me desculpar, mas isto é surreal.


- Já agora, porque é que vai mudar? Nós somos distribuidores de electricidade. Eles são distribuidores de gás. Percebe o que quero dizer?


- Percebo, percebo.


Fim de conversa

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